Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de aankoop van producten in de webwinkel Mambobaby™ Nederland (mambobabyfloat.nl), beheerd door Snuggly Surprises Limited (hierna "wij"). Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden, die worden beheerst door het Nederlandse consumentenrecht, in het bijzonder Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW) en de EU-richtlijn Consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU).
1. Producten
Wij verkopen originele luchtvrije Mambobaby™ zwemfloaties, accessoires en badkleding voor kinderen. De afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk; kleine kleurverschillen kunnen te wijten zijn aan het scherm van uw apparaat. Producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Prijzen en belastingen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€), incl. btw. Verzending binnen Nederland is gratis. De geldende prijs is de prijs op het moment van bevestiging van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om overduidelijke typefouten in prijzen te corrigeren; in dat geval informeren we u en kunt u de bestelling kosteloos annuleren.
3. Een bestelling plaatsen
Selecteer het product, voeg het toe aan uw winkelwagen en doorloop het bestelproces met uw bezorg- en betaalgegevens. Voordat u bevestigt, ziet u een overzicht met het totaalbedrag. Na afronding ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer. De overeenkomst is definitief zodra wij u de verzendbevestiging sturen.
4. Betaalmethoden
U kunt betalen met credit- of debitcard en met de overige methoden die tijdens het bestelproces worden getoond. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, versleutelde betaalproviders; wij slaan uw kaartgegevens niet op.
5. Verzending en levering
Gratis verzending in Nederland · 5-6 werkdagen · met track & trace. Raadpleeg alle details in ons Verzendbeleid.
6. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om uw aankoop zonder opgaaf van reden te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Om dit recht uit te oefenen, schrijft u ons op support@mambobabyfloat.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Het product moet ongebruikt, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd. De volledige procedure, terugbetalingstermijnen en voorwaarden vindt u in ons Retourbeleid.
7. Garantie
Al onze producten hebben 2 jaar garantie vanaf levering tegen fabricagefouten. Als het product een fabricagefout vertoont, neem dan contact met ons op en wij regelen reparatie, vervanging of, indien van toepassing, terugbetaling. De garantie dekt geen normale slijtage, oneigenlijk gebruik of schade veroorzaakt door scherpe voorwerpen, overmatige hitte of chemische producten.
8. Veilig gebruik van het product
Mambobaby™ zwemfloaties zijn hulpmiddelen om te wennen aan water en te leren zwemmen. Het zijn geen reddingsmiddelen. Ze moeten altijd worden gebruikt onder constant toezicht en op korte afstand van een volwassene, in ondiep water en met inachtneming van het op elk product aangegeven leeftijds- en gewichtsbereik. Lees de gebruiksaanwijzing vóór het eerste gebruik.
9. Intellectueel eigendom
De inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen) is beschermd door intellectuele en industriële eigendomsrechten. Mambobaby™ is een geregistreerd handelsmerk van de rechthebbende. Reproductie zonder toestemming is verboden.
10. Klantenservice en klachten
Voor vragen of klachten schrijft u ons op support@mambobabyfloat.nl. Wij reageren binnen maximaal 48 werkuren. Als consument woonachtig in de EU kunt u ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Voor eventuele geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd.